Obiettivo
Gli studi di consulenza come quelli dedicati alla sicurezza del lavoro hanno la necessità di avere a disposizione informazioni complete di tutta la situazione dei loro clienti. I documenti sui rischi, la formazione del personale, la sicurezza delle macchine, lo scadenzario di tutti i servizi… sono tutti dati fondamentali per i commerciali, che hanno bisogno di accedervi da dispositivi mobili per poter monitorare il servizio e proporre nuove soluzioni.
Abbiamo realizzato così un software personalizzato per gestire i dati completi tramite dispositivo mobile, favorendo la comunicazione tra studio e clienti per ricevere tempestivamente gli aggiornamenti tecnici organizzativi necessari a svolgere efficacemente il lavoro.
Caratteristiche del progetto
- Gestione di tutte le informazioni relative ai clienti e alle commesse.
- Supporto del cliente nel rispetto delle scadenze e nella pianificazione dei nuovi lavori.
- Comunicazione mensile automatica attraverso la quale il cliente trasmette gli aggiornamenti e le modifiche aziendali: informazioni che si integrano al database e arrivano automaticamente al commerciale incaricato.
- Ottimizzazione della pianificazione del lavoro concordato col cliente, gestendo gli incarichi dei tecnici.
- Verifica del rispetto delle tempistiche e analisi delle statistiche immediata da parte del commerciale e dell’operatore tecnico.
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