Verifiche industriali – Caso studio

Obiettivo

L’esigenza del cliente, un’importante Ente di Certificazione di prodotto, era quella di creare uno strumento che sostituisse la comunicazione verbale e la gestione della e-mail, in quanto risultava faticosa da gestire e non tempestiva.
Si tratta di uno dei primi software da noi realizzati, in un settore che abbiamo imparato a conoscere bene avendo affrontato diverse realtà con varia specificità ed esigenze differenti. 

Caratteristiche del progetto

Anche i tecnici meno propensi all’utilizzo dell’informatica  hanno velocemente compreso il vantaggio di comunicare con l’Ente tramite la App che consente di:

  • Avere l’informazione chiara e tempestiva sul lavoro da svolgere.
  • Predisporre in automatico quello che prima era da compilare interamente dal tecnico.
  • Terminare il lavoro direttamente sul posto sottoponendo a firma elettronica il verbale dal cliente e inviando con un semplice click il report all’Ente e al cliente tramite e-mail.
  • Evitare la gestione di documenti importanti da archiviare.

Per il nostro cliente il vantaggio è stato molteplice:

  • Minore lavoro e maggiore precisione nell’assegnazione dell’incarico ai tecnici generato direttamente dalla app.
  • Disponibilità in tempo reale dell’informazione relativa allo svolgimento del lavoro e possibilità di verificarlo immediatamente.
  • Disponibilità dei verbali evitando la carta.
  • Maggiore efficacia nel rapporto con il cliente.
  • Fatturazione più rapida e funzionale.


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