CRM aziendale

Obiettivo

Il CRM aziendale serve alle imprese per gestire i profili dei clienti acquisiti e potenziali, così da mettere a punto attività e strategie che consentono di raggiungere nuovi clienti e/o migliorare il rapporto con quelli consolidati, cercando di comprenderne esigenze e aspettative.

Funzionalità

  • Anagrafica clienti: gestione e raccolta dei dati dei clienti aggiornati in tempo reale su qualsiasi dispositivo.
  • Verifica attività: il CRM consente di verificare l’esito delle attività svolte dalla rete vendita e dagli agenti, gli appuntamenti in corso e quelli pianificati, nonché il livello di efficacia per ogni singolo agente. 
  • Analisi statistiche: il sistema fornisce i dati per effettuare un’analisi statistica dettagliata.
  • Gestione degli ordini: consente di svolgere l’attività di back-office per la gestione degli ordini.

Chi ha bisogno di un CRM

  • Chi necessita di attività di mobile office per il supporto degli agenti commerciali e per altri servizi.
  • Chi vuole ottimizzare la fase di raccolta e analisi dati relativi al cliente e all’attività commerciale.
  • Chi vuole fornire alla forza vendita uno strumento di condivisione delle informazioni con il sistema informatico aziendale


Parlaci delle tue necessità

Lasciaci i tuoi riferimenti e sarai contattato al più presto