SOFTWARE MODULARE MULTIFUNZIONE
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Gestione della comunicazione interna o con il cliente
WhatsApp è diventato uno strumento sempre più utilizzato nelle realtà aziendali ma ha diversi limiti a livello professionale. Abbiamo creato una nostra applicazione pensata per le esigenze delle aziende, versatile e personalizzabile.
Funzionalità
- Possibilità di visualizzare la storia di ogni comunicazione
- Informazioni sullo stato della comunicazione
- Possibilità di generare incarichi di lavoro al personale
- Gestione delle notifiche
- Statistiche
Esempi di applicazione
- Gestione promemoria di attività
- Comunicazione di preventivi o segnalazioni in corso d’opera ai clienti
- Indagine sulla customer satisfaction
2
Rilevamento presenze e marcatempo
Permette di gestire tramite l’app ogni informazione relativa all’inizio e alla fine delle attività. L’app trasforma lo smartphone in un badge elettronico, garantendo la massima sicurezza ed efficienza in sede e in smart working. È particolarmente utile per le aziende che svolgono attività in esterno (edilizia, manutenzioni, giardinaggio, pulizie). La raccolta dei dati è integrata con il gestionale già in uso in azienda.
Funzionalità collegate
- Anagrafica del personale
- Pianificazione e assegnazione degli incarichi di lavoro
- Connessione tramite qualsiasi device per la gestione integrata dei progetti aziendali.
- Visualizzazione delle attività pianificate, per commessa o per dipendente
- Salvataggio dei dati delle timbrature inviati al Cloud.
- Calcolo delle ore impiegate per ogni attività
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Gestione scadenze
È un sistema innovativo, potente e sicuro, facile da personalizzare. Per ogni soggetto (ad es. un macchinario, un dipendente, un’utenza) viene creata una configurazione che comprende tutti i documenti, le attività e gli adempimenti con preavviso di scadenza via mail.
Funzionalità
- Impostazioni personalizzabili
- Report scadenze
Esempi di scadenze selezionabili
- Dipendenti: attestati di formazione, qualifiche, visite mediche, patenti, CQC.
- Mezzi: assicurazioni, revisioni, tachigrafi, manutenzioni.
- Impianti e attrezzature: manutenzioni, verifiche tecniche.
- Strumenti di controllo: tarature e verifiche.
4
Gestione prenotazioni appuntamenti e calendari
In diverse attività professionali (centri estetici, officine, gommisti, aziende che ricevono personale esterno) è utile poter offrire ai clienti la possibilità di prenotare gli appuntamenti in autonomia. Questo software semplice e intuitivo aumenta la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente.
Funzionalità
- Anagrafica clienti
- Planning disponibilità e appuntamenti
- Verifica disponibilità
- Gestione e conferma prenotazioni
- Area con documenti, comunicazioni, verbali.
5
Generazione verbali di riunione
Permette di rendere sistematica la verbalizzazione, facilitando i processi in ogni tipo di realtà aziendale.
Funzionalità
- Visualizzazione di argomento, decisioni, incaricati, scadenze
- Generazione PDF per la stampa
- Ricerca verbali in archivio per argomento o incaricato
- Assegnazione diretta di task all’incaricato
- Possibilità di richiamare il verbale precedente.
6
Formazione del personale
Il software rende accessibili e facilmente utilizzabili le informazioni relative ai corsi. Permette di gestire tutte le fasi ed è personalizzabile in base alle esigenze di ogni settore (sicurezza, corsi tecnici, scuole professionali, informatica).
Funzionalità
- Pianificazione dei corsi: tipologia, date, docenti, posti disponibili
- Gestione delle iscrizioni e dei partecipanti
- Predisposizione della documentazione
- Gestione della firma di presenza dei partecipanti
- Gestione risultato dei test
- Generazione degli attestati di partecipazione
- Questionari di soddisfazione dei partecipanti
- Archiviazione dei documenti
Statistiche.
7
Gestione manutenzione impianti e attrezzature
Permette di seguire in modo strutturato le attività di gestione, assegnando incarichi di lavoro e stilando report digitali.
Sezioni dell’app
- Impianti: sono identificati con codice univoco, dati, informazioni tecniche, fotografie. È possibile generare un QR code da applicare fisicamente all’impianto per facilitare la gestione degli interventi.
- Gestione del servizio: mostra le attività da svolgere con tutte le informazioni necessarie, l’assegnazione e l’avanzamento dei task con relative statistiche.
- Planning interventi con nome del tecnico e visualizzazione dei lavori.
- Rapportini: gli operatori intervenuti possono inserire dettagli sul lavoro svolto, materiali, spese.
- Scadenziario: raggruppa tutte le scadenze imputabili a clienti, impianti, personale, mezzi.
8
Taratura strumenti di misura
Permette di gestire tutti gli strumenti di misura presenti in azienda e il loro stato di taratura secondo le norme di riferimento.
Funzionalità
- Anagrafica degli strumenti, frequenze di taratura, ubicazione
- Pianificazione degli interventi di taratura e relativo scadenziario
- Registrazione degli interventi effettuati con i relativi documenti.
9
Gestione Non conformità e piani di azione
È un sistema efficace per gestire i casi di resi, Non conformità o di reclamo. Si tratta di iter che coinvolgono diversi settori dell’azienda e diversi incaricati: l'informazione deve quindi essere condivisa, tempestiva e completa della documentazione necessaria.
Funzionalità
- Registrazione del problema rilevato e archiviazione delle informazioni correlate, a disposizione di tutti
- Gestione del dialogo interno e con il cliente fino alla risoluzione
- Condivisione delle analisi: origine del problema, azioni correttive.
WhatsApp è diventato uno strumento sempre più utilizzato nelle realtà aziendali ma ha diversi limiti a livello professionale. Abbiamo creato una nostra applicazione pensata per le esigenze delle aziende, versatile e personalizzabile.
FUNZIONALITÀ
- Possibilità di visualizzare la storia di ogni comunicazione
- Informazioni sullo stato della comunicazione
- Possibilità di generare incarichi di lavoro al personale
- Gestione delle notifiche
- Statistiche
ESEMPI DI APPLICAZIONE
- Gestione promemoria di attività
- Comunicazione di preventivi o segnalazioni in corso d'opera ai clienti
- Indagine sulla customer satisfaction